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凡購買本公司所銷售的之通訊用品、電腦零組件於保固期限內發生故障者(非人為疏失),請直接或郵寄送回本公司,本公司收到貨品後維修處理時間約三天,三天後會以電話通知客戶取回。
購買本公司所銷售的之OA事務機產品,產品若發生故障,在保固期限內維修費免費,來回運費請自付,人為疏失及消耗品不在保固範圍之內。

 
 

凡購買本公司所銷售之整組電腦零件(含螢幕、主機…等),若於保固期限內硬體發生故障,請以電話通知本公司處理,處理時間約三天。(維修費用全免)

 
 

凡購買本公司所銷售之整組電腦零件(含螢幕、主機…等),若於保固期限內,若因人為操作不當,造成電腦無法開機(硬體本身並沒有故障),若須本公司前往客戶處維修者,酌收車馬費。(酌收車馬費)
若發上述現象,並須送回本公司維修者,來回運費請客戶自付。(酌收運費)

 
 

若因人為操作不當,造成電腦無法開機(硬體本身並沒有故障),若客戶親自將電腦送回本公司維修,並親自取件者,於保固期限內維修費免收。

 
 

超過保固期限處理原則:產品若超過保固期限,發生故障,請參考本公司電腦維護/諮詢合約。

 

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